Dans l’éventualité où vous n’auriez pas obtenu un service à la mesure de vos attentes ou que vous seriez insatisfait d'une décision du Ministère sur un dossier vous concernant personnellement, vous pouvez adresser une plainte en remplissant le formulaire suivant. Notez que toute plainte est traitée de façon confidentielle.
Le MAPAQ traite également plusieurs autres types de plaintes :
Elles nous permettent de communiquer avec vous pour effectuer un suivi ou pour obtenir des renseignements complémentaires.
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Afin de faciliter le traitement de votre plainte, vous devez en faire une description détaillée et indiquer, s’il y a lieu, les démarches que vous avez effectuées à ce jour auprès du Ministère.
Dernière mise à jour : 2021-03-22
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